Résoudre les Codes Erreurs de Mise à Jour sur la PlayStation 5 : Le Guide Complet

janv. 30, 2024 0Commentaires News

Les mises à jour Système sont essentielles pour garantir que votre Sony PlayStation 5 fonctionne de manière optimale tout en bénéficiant des dernières fonctionnalités et des dernières améliorations de sécurité. Cependant, vous pouvez parfois rencontrer des erreurs lors de la mise à jour du logiciel système ou lors de la mise à jour des applications. Cet article vous guide à travers les codes d'erreur les plus communs liés à la mise à jour de votre PS5 tout en vous fournissant des solutions claires et concises.

Les Différents Codes Erreurs Rencontrés lors de la Mise à Jour du Logiciel Système ou de l'Application :

Si Votre console a besoin de l'installation de la dernière version système

Les codes erreurs suivants peuvent apparaitre et indiquent que votre PlayStation 5 nécessite une mise à jour du logiciel système pour fonctionner correctement :

NP-102946-2
NP-102944-0
NP-102945-1
CE-108889-4
WS-116328-1
CE-107520-5
SU-101193-5

Quelles sont les Causes principales ?

Ces codes erreurs apparaissent lorsque la console ne parvient pas à installer la dernière mise à jour du logiciel système PS5, ce qui peut être dû à des problèmes de connexion Internet, des problèmes de serveur du PlayStation Network (PSN), ou des problèmes de stockage insuffisant.


Comment y remédier, quelles sont les solutions ?

* Vérifiez votre connexion Internet : Tout d'abord, assurez-vous que votre PS5 est bien connectée à Internet. Si vous êtes connecté via un réseau Wi-Fi et que cela est possible, envisagez de passer sur une connexion filaire afin d'avoir une connexion plus stable.

* Vérifiez l'espace de stockage disponible : Ouvrez le menu des paramètres de votre PlayStation 5 et assurez-vous que vous disposez de suffisamment d'espace de stockage sur votre console pour pouvoir effectuer la mise à jour. Vous pourriez peut-être avoir besoin de libérer un peu d'espace disque en supprimant des fichiers inutiles ou en déplaçant quelques données vers un périphérique de stockage externe.

* Redémarrez votre console : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes temporaires qui pourraient empêcher la mise à jour de se dérouler correctement.

* Mettez à jour votre PlayStation 5 via un périphérique de stockage USB : Si toutes les méthodes en ligne ont échoué, vous pouvez essayer de télécharger la mise à jour sur un périphérique de stockage USB depuis un autre appareil, par exemple un PC, et l'installer manuellement sur votre console PS5

* Nous pouvons vous proposer une Réinitialisation Système de votre PS5, attention toutes Réinitialisations Système de votre PS5 provoque une perte de données, pensez à sauvegarder si cela vous est encore possible.

Si Votre console a besoin de l'installation de la dernière version du fichier de mise à jour

Le code erreur suivant apparait et indique que votre PlayStation 5 nécessite le téléchargement du dernier fichier de mise à jour pour fonctionner correctement :

CE-100009-0

Quelles sont les Causes principales ?

Ce code d'erreur apparaît lorsque la PS5 rencontre des problèmes lors de la tentative de mise à jour ou d'upgrede à partir d'un fichier de mise à jour, que ce soit en raison de problèmes de téléchargement, de corruption du fichier, ou d'autres erreurs de lecture.


Comment y remédier, quelles sont les solutions ?

* Supprimez le fichier de mise à jour et téléchargez-le à nouveau : Tout d'abord, allumez votre PlayStation 5 puis accédez aux notifications de téléchargement, sélectionnez le fichier de mise à jour, supprimez-le, ensuite téléchargez-le à nouveau. Un nouveau téléchargement peut normalement résoudre le problème si le fichier précédent était corrompu.

* Redémarrez votre console PS5 : Un redémarrage peut en effet résoudre de nombreux problèmes temporaires, y compris les problèmes de mise à jour ou d'upgrade

* Vérifiez l'état du PlayStation Network (PSN) : Il arrive parfois que le PlayStation Network rencontre des problèmes ou qu'il soit en maintenance et dans certains cas cela peut affecter la capacité de votre console à télécharger des mises à jour. Vérifiez donc l'état du PSN pour vous assurer qu'il fonctionne convenablement.

* Mettez à jour votre console via un périphérique de stockage USB : Si toutes les méthodes précédentes ont échoué, vous pouvez essayer de télécharger la mise à jour sur un périphérique de stockage USB depuis un autre appareil, par exemple un PC, et l'installer manuellement sur votre console PS5.

* Nous pouvons vous proposer une Réinitialisation Système de votre PS5, attention toutes Réinitialisations Système de votre PS5 provoque une perte de données, pensez à sauvegarder si cela vous est encore possible.

Les mises à jour du logiciel système sont souvent cruciales pour conserver une expérience de jeu fluide et sécurisée sur votre console PlayStation 5.

En suivant les étapes de dépannage ci-dessus pour les codes d'erreur liés à la mise à jour, vous pouvez assurer que votre console reste à jour avec les dernières fonctionnalités et corrections.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter pour une assistance supplémentaire, nous vous proposons des devisdiagnostiques gratuits.

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